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察右中旗为社会救助插上“智能化翅膀”

时间:2020年09月07日 编辑:郭治华 来源:乌兰察布日报


  去年以来,作为乌兰察布市首批试点单位,察右中旗民政局精心安排部署,创新工作举措,积极推进社会救助服务平台智能化工作,着力打造便民、利民、惠民平台,为社会救助插上快捷精准、高效的“智能化翅膀”。

  抓队伍,实现平台运行专业化。为了高质量做好社会救助智能化服务工作,该局把技术培训作为首要任务来抓,邀请北京立简易科技有限公司专业人员,对旗社会救助和各苏木乡镇民政干部开展了集中培训,发放平台操作手册,现场答题解惑,并利用宣传视频、微信公众号等平台进行“微辅导”;抽调精干力量深入乡村进行面对面的实地指导;精心挑选具有相应技术水平的驻村工作队员、公益性岗位人员加入队伍中来,制定岗位制度,层层压实责任,为社会救助智能服务提供了有力的队伍保障。

  抓管理,实现动态服务规范化。社会救助服务对象的动态管理是智能化平台持续良好运行的前提。推行社会救助智能化服务后,该局根据救助家庭经济收入、劳动能力等信息,利用大数据的实时性,定期动态监测救助对象的相关情况变化,实现了对救助对象的网格化、数字化、精准化管理。同时,将社会救助智能化服务与低保既定审批流程结合起来,做到了救助申请自主化、综合认定自动化、审核审批无纸化、动态管理规范化。

  抓服务,实现智能化运用高效化。为了全面推开社会救助智能化服务,该局在全旗上下广泛开展宣传工作,利用广播电视台、微信公众号、电子屏等多种形式,大力宣传推行社会救助智能化服务对提升服务质量的重要作用。同时,全面推开“互联网+智能认定”的低保认定途径,并大力完成低保享受人员信息采集工作。目前农村低保已认定通过3011人,占比98.9%;城镇低保认定通过2598人,占比91.9%,城乡居民对社会救助微平台的关注度正在大幅提升。

  社会救助智能化的实现,在提升管理服务精准度和高效度的同时,也极大地方便了群众。群众一致表示:“过去我们办低保,光填表格就得一顿饭功夫,如果材料不全,还得来回跑。现在只需动动口,几分钟就办成了,真是省时又省力。”(记者 李璟)

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