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阿盟交通运输综合保障中心以“党建+服务”模式 实现党建有实体 服务出实效

时间:2023年02月24日 编辑:王海清 来源:内蒙古晨报

  为进一步贯彻落实党的二十大精神,推动党史学习教育成果转化,阿盟交通运输综合保障中心坚持党建引领,积极探索“党建+服务”工作模式,以党建推动服务提质增效,以服务提升丰富党建内涵。

  “党建+规范服务”,优质服务照亮司乘路。充分发挥党员先锋模范作用,在收费票亭设立“党员示范岗”,亮身份、强意识,在工作中自觉接受群众监督,用规范服务,做好示范引领,带动整体服务的提升,使收费“小窗口”展示“大形象”。持续推行“微笑服务”,规范收费礼仪,完善便民服务措施,亮化基层站所庭院,优化服务环境,为司乘提供整洁、便捷的通行环境。积极开展“岗位练兵”、“业务比拼”等争优培树典型活动,提高业务技能,提升服务水平,为司乘提供优质、高效的服务。

  “党建+志愿服务”,暖心服务帮在经常。将主题党日和志愿服务相结合,组织党员、青年志愿者帮助周边牧民打扫院落、清理棚圈、整理草垛、投放草料;看望空巢老人和军人家属,详细询问其日常生活和身体健康状况,并送去大米等慰问品,对家中的水、电源、电器等进行细心检查,消除安全隐患;向老人和军属讲解党的二十大精神、《中华人民共和国传染病防治法》等,宣传党的二十大精神,普及春季各类疾病传播途径和预防方法,提高群众自我保护意识等一系列真情服务,让群众切实感受来自党组织的关爱和帮助。

  “党建+监督服务”,日夜坚守温暖民心。依托“三会一课”,深化“两学一做”学习教育成果,切实提高党员政治站位。提升“12328”交通运输服务监督电话工作人员履职能力和业务技能,及时解答政策咨询、车辆通行管控等涉及广大司乘切身利益的信息咨询,在日夜坚守中践行初心使命,不断提升服务质量和运行效率。截至目前,共受理“12328”交通运输服务监督电话281件,其中:投诉类45件,咨询类201件,其他35件,做到即时接通率100%、转办率100%,办结率100%,为群众出行提供依法、及时、高效的服务。

  下一步,阿盟交通运输综合保障中心将继续把学习党的二十大精神、党史学习教育成果转化为做好交通运输服务保障的生动实践,以党建带服务,服务促党建,相互促进双提升,使党建工作高质量开展。(娜克勒玛)


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